قوانین و مقررات

قوانین و مقررات پشتیبان

ثبت نام کاربران در و بسایت پشتیبان به آدرس poshtiban.com به منزله قبول شرایط استفاده و مقررات سرویس پشتیبان می‌باشد .

پشتیبان این حق را دارد که در هر زمان در شرایط استفاده کاربران و مقررات سرویس، تغییرات خود را اعمال کند.

پشتیبان موظف است تغییرات در قوانین و مقررات را از طریق راه‌های ارتباطی که اعلام کرده‌است در اولین فرصت ممکن به اطلاع کاربران برساند.

تغییر در قوانین و مقررات و شرایط استفاده کاربران هیچ گونه خللی در اصل نگهداری داده‌های کاربران ایجاد نمی‌کند و حتی در صورت تغییر شرایط پشتیبان موظف است فایل‌ها و داده‌های را بدون تغییر در اختیار کاربران جهت انتقال قرار دهد.

پشتیبان حق دارد  از نام و عنوان کاربران در وب سایت و تبلیغات خود به عنوان مشتری یا کاربر پشتیبان یاد کند.

تعریف پشتیبان

پشتیبان یک راه‌کار دائمی و همیشگی برای نگهداری، اشتراک‌گذاری، مرور و پردازش فایل می‌باشد.

پشتیبان با استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌های سازمان‌بندی و معماری شبکه امنیت ماندگاری و حفظ حریم خصوصی فایل‌های شما را چه هنگام نگهداری و چه هنگام اشتراک‌گذاری یا تبادل دیتا بین سرورها تضمین می‌کند.

پشتیبان برای مرور و پردازش فایل‌ها و استفاده فایل‌ها در شبکه‌های کاربران ابزارها و خدمات جانبی به کاربران ارائه می‌دهد و متناسب با خدمات ارائه شده از کاربران هزینه دریافت خواهد کرد.

خدمات و سرویس های پشتیبان از طریق وب و شبکه جهانی اینترنت در دسترس همگان می‌باشد و آدرس های poshtiban.com  و poshtiban.io  و زیر دامنه‌های آنها تنها راه دسترسی و خدمات و سرویس های پشتیبان است.

میزان استفاده کاربران از منابع سرورها و خدمات و سرویس‌های پشتیبان قابل مشاهده و اندازه‌گیری است و صددرصد در هزینه نهایی سرویس‌ها تاثیرگذار خواهد بود.

پشتیبان در حال حاضر در نسخه بتا ورژن … می‌باشد و ممکن است برخی خدمات آن رایگان باشد و یا برای کاربران فعلی اندازه‌گیری و تعیین هزینه نشده باشد ولی در نسخه های بعدی با اطلاع رسانی دقیق به کاربران حتما خدماتی که دارای هزینه خواهند بود مشخص و نحوه اندازه‌گیری و تعیین هزینه‌ها به صورت شفاف مشخص خواهد شد.

شفافیت

پشتیبان متعهد به شفایت کامل با مشتریان خواهد بود. همه ی اطلاع رسانی های پشتیبان از طریق وبلاگ، ایمیل … و بخش پشتیبانی انجام خواهد گرفت .

حفظ حریم خصوصی

در حال حاضر برای عضویت در پشتیبان نیاز به وارد کردن یک شماره تلفن همراه دارید. بعد از عضویت می‌توانید ایمیل و نام کاربری هم برای اکانت خود تنظیم کنید و این اختیار را دارید با استفاده از نام کاربری و پسوورد یا با استفاده از شماره تلفن همراه و رمز دائمی یا یکبار مصرف وارد داشبورد پشتیبان خود شوید.

حفظ رمز عبور و استاندارد بودن آن بر عهده کاربران می‌باشد.

از شماره تلفن همراه شما در حال حاضر فقط جهت عضویت در سیستم و ارسال رمز یکبار مصرف و یاداوری صورت حساب تمدید سرویس، استفاده می شود و هیچ گونه اطلاع رسانی یا پیام تبلیغاتی با استفاده از شماره تلفن همراهی که وارد کرده اید صورت نخواهد گرفت.

در صورتی که پشتیبان نیاز به اطلاع رسانی پیامکی غیر از یاداوری صورت حساب یا تماس تلفنی بر روی شماره کاربران داشته باشد حتما پیش از آن از طریق راه‌های ارتباطی موجود به کاربران اطلاع رسانی خواهد شد واین امکان وجود خواهد داشت که شماره دیگری برای اطلاع رسانی معرفی کنید یا از این امکان استفاده نکنید.

پشتیبان متعهد و موظف به حفظ حریم خصوصی کاربران و محرمانگی در مورد داده‌ها و فایل‌های کاربران می باشد و آنها را در اختیار شخص ثالثی قرار نخواهد داد.

پشتیبان هیچ گونه حقی در نگهداری فایل های حذف شده بیشتر از زمان تعیین شده یا داده‌کاوی و پردازش در داده‌های کاربران بر روی سرورها، برای خودش متصور نمی‌باشد.

میزان استفاده از منابع، سرویس ها و ورود خروج کاربران و میزان اشتراک گذاری داده‌ها بین کاربران پشتیبان  و در شبکه‌های دیگر ای‌پی‌ها و لاگ فعالیت کاربران در داشبورد در پشتیبان ذخیره خواهد شد و برای کمک به کاربران ابزار آنالیز داده‌های ذخیره شده در داشبورد در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.

ممکن است برای برخی خدمات یا سرویس‌های پشتیبان نیاز به ارسال مشخصات هویتی کاربران حقیقی یا حقوقی وجود داشته باشد که در این مورد در همین صفحه قوانین و مقرات اطلاع رسانی خواهد شد.

شرایط نگهداری داده‌ها در پشتیبان

فایل ها و داده های کاربران فقط در صورت حذف از طرف خود کاربران از روی پشتیبان حذف شده تلقی خواهد شد و پشتیبان تحت هیچ شرایطی اقدام به حذف داده ها و از دسترس خارج کردن آنها نخواهد کرد.

پشتیبان این حق را خواهد داشت که فایل‌ها یا داده‌هایی که بر خلاف قوانین داخلی کشور یا بر اساس حکم قطعی قضایی انتشار آنها ممنوع می‌باشد از دسترس عموم خارج کند.

پس از حذف فایل‌ها از طرف کاربران ممکن است پشتیبان با توجه به سیاست‌گذاری خود همچنان فایل شما را بر روی سرورهای خود نگهداری کند اما فایل شما حذف شده تلقی می‌گردد و تحت هیچ شرایطی امکان بازیابی آن وجود نخواهد داشت.

پشتیبان با توجه به معماری ابری خود یکی از امن‌ترین و مطمئن‌ترین روش‌های نگهداری فایل‌ها و داده‌هاست بنابراین نیازی به پشتیبان گیری از پشتیبان خود ندارید هرچند پشتیبان مانند هر سرویس دیگری این حق را دارد که در برابر عوامل طبیعی و جنگ ها و تحریم ها و قوانین بین المللی و استفاده نادرست خود کاربران از سیستمشان از خود سلب مسئولیت نماید.

خدمات و سرویس ها

خدمات و سرویس‌های ارائه شده بر روی پشتیبان شامل خدمات رایگان و سرویس‌هایی است که برای استفاده از آنها باید هزینه بپردازید.

قطعی‌ترین خدمت پشتیبان یک پارتیشن رایگان است که هنگام ثبت نام برای شما ایجاد می‌شود.

پارتیشن رایگان با حجم مشخص در زمان ثبت‌نام شما ایجاد و پشتیبان هیچ گاه فضای ذخیره‌سازی که در ابتدا برای شما تعیین کرده است، کمتر از میزان اولیه نخواهد کرد.

پارتیشن رایگان برای آشنایی با سیستم پشتیبان و تست امکانات و خدمات در اختیار شما قرار گرفته است بنابراین در صورتی که می‌خواهید استفاده تجاری از خدمات پشتیبان انجام دهید باید پارتیشن های تجاری به همراه خدماتی که نیازمند آن هستید را خریداری نمایید.

فایل ها یا داده هایی که بر روی پارتیشن رایگان خود نگهداری می‌کنید همیشگی و دائمی خواهد بود و هیچ گاه بدون درخواست شما حذف نخواهند شد.

در حال حاضر تفاوتی بین امکانات پارتیشن رایگان و پارتیشن‌هایی که برای آنها هزینه می‌پردازید وجود ندارد.

ممکن است در آینده برخی خدمات ارائه شده بر روی پارتیشن رایگان حذف شده یا فقط بر روی پارتیشن‌های پولی در دسترس شما باشد.

خدمات یا سرویس‌هایی که بر روی پشتیبان ارائه می شوند، به جز پارتیشن رایگان که دائمی و همیشگی است، دارای زمان محدود استفاده هستند و یا به نسبت استفاده از منابع سرورها محدود شده اند که همگی قابل اندازه گیری است و در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت و پیش از اتمام ظرفیت یا زمان خریداری شده از طریق راه های اعلام شده به کاربران اطلاع رسانی خواهد شد.

در صورتی که نیاز به بستن قرارداد رسمی با پشتیبان دارید پیش از خرید سرویس‌ها و خدمات پشتیبان با بخش پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت خرید شما تنها قرارداد بین ما و کاربران صفحه قوانین مقررات و قوانین جاری کشورو قانون جرایم رایانه ای کشور و قانون تجارت الکترونیک خواهد بود و قرارداد دیگری برای سرویس‌های جاری که در اختیار شما می باشد با شما بسته نخواهد شد.

سرویس‌ها و خدمات پشتیبان تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک می باشد.

نقض هریک از قوانین جاری کشور علی الخصوص قانون جرایم رایانه ای و قانون تجارت الکترونیک مخصوصا مواد  62 ، 64 ، 74 و 75 قانون تجارت الکترونیک مربوط به حمایت از حقوق مولفان و ناشران و مصنفان و هنرمندان و پدیدآورندگان نرم افزارهای رایانه‌ای، حمایت از حقوق مالکیت های فکری در بستر مبادلات الکترونیکی و حمایت از اسرار تجاری یا شغلی توسط کاربران پشتیبان به سرعت و با نهایت شدت پیگیری خواهد شد.

شرکای کلیدی

پشتیبان برای ارائه خدمات بهتر با شرکای کلیدی خود همکاری نزدیکی خواهد داشت اما همچنان شما از سرویس هایی که از طریق درگاه API پشتیبان کار می‌کنند و یا افزونه هایی که برای استفاده بهتر از خدمات پشتیبان توسط شرکای کلیدی پشتیبان نوشته شده‌اند با مسئولیت خودتان استفاده می‌کنید و پشتیبان مسئولیتی در قبال به‌روزرسانی‌های افزونه‌ها و خدمات ارائه شده از طریق API  خود به کاربران ندارد.

نگارش در 15 مرداد 1397